La Secretaría de Industria y Comercio imputó a 95 empresas de servicios públicos en todo el país por incluir en las facturas tasas o cargos que no corresponden al contrato con el consumidor. Entre las empresas se encuentran EDET y Naturgy (ex Gasnor), que operan en Tucumán. Las compañías tienen cinco días hábiles para presentar su descargo, de lo contrario, podrían enfrentar multas millonarias que ascienden hasta los $2.130 millones.
La polémica se desató a raíz de la Resolución 267-2024 de la Secretaría de Industria y Comercio, que prohibió la inclusión de conceptos ajenos al servicio prestado en la facturación. Según fuentes oficiales, se recibieron más de 2.700 denuncias desde la habilitación de un canal de reclamos el pasado 11 de octubre. Tras analizar cada caso, se comprobó el presunto incumplimiento de la normativa en todas las empresas imputadas.
Algunas empresas, como Naturgy y EDET, argumentan que se trata de una confusión terminológica. Aseguran que el ítem que figura en las facturas como «Tasa Mun Desagregada» corresponde a tributos asociados a la prestación del servicio, aprobados por los entes reguladores, y no a tasas municipales por seguridad e higiene o uso del espacio público, que sí estarían prohibidas.
Sin embargo, la Secretaría de Industria y Comercio ratificó las imputaciones, sosteniendo que se han incorporado en las facturas conceptos ajenos a la prestación del servicio.
Este caso se suma a la creciente preocupación por los aumentos en las tarifas de servicios públicos y la falta de transparencia en la facturación. Organizaciones de defensa del consumidor reclaman mayor claridad en la información que se brinda a los usuarios y controles más estrictos para evitar cobros indebidos.