La Revisión Tarifaria Integral (RTI) del servicio eléctrico en Tucumán expuso un fuerte contrapunto entre usuarios, organizaciones civiles, funcionarios y la empresa distribuidora. La audiencia pública, encabezada por el interventor del Ente Único de Control y Regulación de los Servicios Públicos de Tucumán (Ersept), José Ricardo Ascárate, se desarrolló durante más de ocho horas en el Hotel Sheraton y contó con la participación de más de 200 personas de manera presencial y decenas de forma virtual. Aunque el encuentro no definió el nuevo cuadro tarifario, desde el organismo de control se adelantó que el aumento no estaría por encima de la inflación y que la resolución final se conocería en febrero.
La audiencia se realizó bajo un fuerte operativo de seguridad, tanto policial como privada, luego de que se anunciara una movilización que finalmente no se concretó. A pesar de ello, el ingreso al hotel fue habilitado incluso para personas no inscriptas previamente y la jornada se desarrolló sin incidentes. En total, expusieron cerca de 40 oradores, entre representantes de la empresa, funcionarios, legisladores, defensores de usuarios, gremios y asociaciones vinculadas al sector energético.
La defensa de EDET: inversiones y mejora en los indicadores
La primera exposición estuvo a cargo de directivos de EDET, encabezados por el gerente general Ernesto San Miguel y el gerente comercial José Luis Vega. Desde la empresa defendieron la calidad del servicio y aseguraron que en los últimos cinco años se realizaron inversiones por más de $71.000 millones, con un promedio anual de hasta $32.000 millones destinados a la ampliación y modernización de la red de distribución eléctrica.
Según detallaron, del total que pagan los usuarios en la factura, el 31% corresponde a la empresa, el 41% al costo del abastecimiento de energía y el 28% a impuestos. Además, remarcaron que la demanda eléctrica en la provincia continúa en crecimiento y que las inversiones realizadas permitieron mejorar los indicadores de calidad del servicio.
En ese sentido, señalaron que el promedio de cortes por usuario pasó de 11,3 interrupciones en 2016 a 4,8 en la actualidad, cifra que se ubica por debajo del promedio nacional, estimado en 10. También indicaron que el tiempo promedio de duración de los cortes se redujo de 26 horas en 2016 a 11,4 horas en 2025, frente a una media nacional de 16,5 horas.
El rol del Ersept y el control del aumento
Por parte del ente regulador, los gerentes Alejandro Danone (Asuntos Económicos) y José Torres (Energía) explicaron que Tucumán cuenta con alrededor de 580.000 usuarios eléctricos y detallaron los parámetros técnicos y económicos que se analizan para evaluar el pedido de incremento tarifario. Aseguraron que el Ersept acompañará el crecimiento de la demanda energética, pero con mayor control, seguimiento y trazabilidad de las inversiones que realice la empresa.
Ascárate destacó que se trató de la primera audiencia presencial de este tipo en los últimos diez años y subrayó que el objetivo principal fue escuchar todas las posiciones antes de definir el nuevo esquema tarifario para los próximos cinco años.
Los reclamos de los usuarios: el foco en el interior
Del lado de los usuarios, las críticas se centraron principalmente en la calidad del servicio, especialmente en el interior de la provincia. El Defensor del Pueblo, Eduardo Cobos, fue uno de los primeros en tomar la palabra y afirmó que el servicio eléctrico es ineficiente y que sus falencias terminan siendo pagadas por todos los tucumanos. Denunció problemas estructurales en líneas y postes, y sostuvo que “hay postes que se caen solos y cables que quedan prácticamente sostenidos de manera precaria”.
Cobos remarcó además que el debate social no pasa únicamente por el valor de la tarifa, sino por la calidad del servicio que reciben los usuarios. “La gente no discute tanto cuánto paga, sino qué servicio recibe a cambio”, sostuvo.
En la misma línea, la Defensora del Usuario, Silvia Elena López, reclamó una mayor claridad en las facturas, pidió que se deje de responsabilizar a la empresa transportista Transnoa por los problemas del servicio y solicitó que la Provincia mantenga la tarifa social, especialmente ante el retiro de este beneficio a nivel nacional.
Participación política y sectorial
Durante la audiencia también expusieron los legisladores Alberto Olea y José Seleme, presidente y vicepresidente de la Comisión de Energía y Comunicaciones de la Legislatura provincial. En representación del Poder Ejecutivo participó el secretario de Energía, Martín Viola. Además, tomaron la palabra representantes gremiales y asociaciones vinculadas a la generación de energía.