La Dirección General de Rentas (DGR) de Tucumán recordó a los comerciantes la obligatoriedad de aceptar medios de pago electrónicos, como transferencias, QR o tarjeta de débito, en operaciones con consumidores finales. Esta medida, establecida por la Ley Provincial N° 9.155 desde 2019, busca facilitar las transacciones y garantizar los derechos de los consumidores.
Sergio Guerra, jefe de la División de Dictámenes y Capacitación de la DGR, enfatizó que los comercios no pueden aplicar diferencias de precio entre pagos en efectivo y electrónicos, de acuerdo con la Ley Nacional N° 25065. Cualquier recargo adicional por el uso de medios electrónicos se considera un cobro indebido.
Además, Guerra resaltó el derecho de los consumidores a exigir factura y recordó la obligatoriedad de exhibir el Formulario N° 7.000 en los comercios. Este formulario informa al consumidor sobre sus derechos, incluyendo el pago con medios electrónicos, y proporciona un código QR para denunciar incumplimientos.
Los consumidores pueden reportar cualquier irregularidad a la DGR a través del número telefónico 0800-777-7882, utilizando los datos del código QR presente en el Formulario N° 7.000. La DGR advirtió que el incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en sanciones, incluyendo la clausura del establecimiento.