La Dirección de Comercio Interior (DCI) ha concluido un proceso administrativo-jurídico y aplicará una multa millonaria a EDET (Empresa Distribuidora de Energía) infracción a la ley 8.895 y se libra Oficios por otras presuntas infracciones graves en la Ciudad de Concepción.
Las irregularidades incluyen:
1. Trato indigno: Adultos mayores obligados a hacer largas filas al intemperie.
2. SE LIBRARÁ Oficios cobro indebidos: Facturación por reconexión cuando el usuario pagó cerca de la fecha de corte, en la siguiente factura le cobran reconexión cuando este corte no se realizó jamás.
3. Falta de infraestructura: Insuficientes sillas para espera cómoda.
4. Falta de personal: Insuficientes cajeros y ausencia de personal de apoyo (azafata) para ayudar a utilizar el cajero automático de cobro que allí funciona.
Estas acciones violan los derechos de los consumidores y la ley de protección al consumidor. La multa millonaria refleja la gravedad de las infracciones y la necesidad de que EDET mejore su servicio..
La DCI, Dr. Manuel Canto, bajo la supervisión del Subsecretario Juan Carlos Bernad, protege los derechos de los consumidores y asegura que las empresas cumplan con las normas de calidad y respeto. Canto agregó, Además de hacer cumplir la ley , cumplimos con los designios y lineamiento de nuestro gobernador Osvaldo Jaldo Sr Ministro Regino Amado, de cuidar a los tucumanos.